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　　一起看看

　　月嫂張阿姨最近有些煩惱，上戶中在新生兒洗澡的問題上與雇主發生了分歧。近來由于降溫，寶媽不讓寶寶洗澡，怕孩子感冒。 張阿姨解釋說只要溫度控制好，多洗澡對寶寶發育好，如果長期不洗澡可能會導致孩子患病。但寶媽始終不愿意，于是張阿姨提議抱去母嬰店洗，寶媽又擔心外面溫度低怕孩子感冒，又再一次拒絕。

　　張阿姨遇到的問題不是個例，很多月嫂在上戶中都遇到了相似的問題。你是不是束手無策了?別著急，在此教大家幾招，輕松處理與雇主間的意見分歧。

　　一、敢于承擔責任，用負責任的態度處理分歧

　　月嫂在育兒方面受過一定的專業培訓，相比新媽媽有經驗，如果與雇主遇到分歧之時，不要急躁，不要爭辯，要用專業的知識予以解答證明自己的意見是正確的。

　　分歧的產生無非是雇主對月嫂不信任，更相信自己身邊朋友給出的意見，當遇到此種情況時，雇主最需要的是月嫂高度負責，承擔責任的去對待分歧，而不是拿不定主意，猶豫不絕的去對待，需要一個主心骨，月嫂就要承擔起這個角色。

　　因此月嫂要敢于對自己提出的意見負責任，承擔自己提出意見的后果，讓雇主相信你的意見是正確的，并順從自己的意愿去執行。當然，月嫂對拿不穩的事千萬不要逞強，以防產生不良的后果。

　　二、注意溝通方式，多舉例說明自己的意見

　　當與雇主遇到分歧時，月嫂一定要掌握正確的溝通方式，切記一口否決雇主的意見，更不要發生相互爭執，互不相讓，而是應該贊同雇主，讓雇主首先感覺到你在接受他的意見，排除雙方對立的局面。

　　然后再多舉自己工作以來遇到的相同例子，是通過什么樣方式妥善解決的，讓雇主從列舉的事實上贊同你的意見，增加你的說服力，相比只說套話大話更能讓雇主接受。

　　三、找權威人士證明，體現自己的敬業精神

　　對非常頑固的雇主，在做了以上兩種方法后仍堅持已見，月嫂可以建議雇主，并且主動聯系育兒方面的醫生、老師給予正確的解答，抱著對寶寶負責的態度把事情搞清楚，畢竟醫生和育兒老師的建議是權威的，雇主一定會贊同他們的意見。

　　通過月嫂的努力，讓雇主感受到你的敬業精神和精湛的專業技能，對以后再出現類似分歧時，會聽從你的意見，讓你能更順心的工作。

　　在這里我想特別提醒月嫂，不要因為分歧就放棄自己的正確意見，或者按照雇主的錯誤方式去執行，更不要抱著無所謂的態度對待，認為責任不在自己，這樣將有違月嫂的職業道德，也不是一名優秀月嫂應該做的事!!!