更新時間:2022-06-21 08:37 作者:湖州心緣家政公司
從我們成為月嫂的第一天開始,我們身上就承擔了更大的責任。
我們的日常
白天要忙著給寶寶洗澡、撫觸,給產婦做產后恢復、月子餐等,很少有時間能夠躺下來補補覺。
晚上寶寶一醒來,月嫂就要負責喂奶、換尿布、哄睡,幾乎只能睡三四個小時。
月嫂上戶的26天里面,完全不能放松,要專心的照顧寶寶和產婦,所以剛下戶的時候,月嫂的精神面貌都特別差,氣色不好。
我們的委屈
有時候遇到挑剔的客戶,月嫂的工作就會更艱難。
本來月嫂的工作只是負責寶寶和產婦的衣食起居,但有的客戶會讓月嫂做所有的家務,包括做飯、洗衣服、打掃衛生,月嫂的時間就會變得更不充足。
要是客戶脾氣暴躁,月嫂的工作就會更辛苦,不小心就會挨罵,心里的壓力也會很大。
做月嫂,不僅睡不好,還容易受氣,那做月嫂到底是為了什么呢?
我們的心聲
也許我們做月嫂的人,都沒太高的學歷,沒有什么特長。
也許我們做月嫂之前,我們在別人眼中就是一個普通的勞動婦女。
所以更想讓大家認可我們的能力,我們的價值。
月嫂這個工作,雖然辛苦,但卻能帶給我們價值。
我們做月嫂的目標就是這一個:成為一個優秀的,被客戶肯定、信任的月嫂。
那怎么樣才能成為這樣的月嫂呢?
1,學會溝通
做月嫂的人,不能太內向,不能把自己的情緒一直憋在心里面。
只有學會溝通,跟客戶交流才會更真誠坦白,這樣的月嫂才能得到客戶更多的信任。
月嫂是個容易受氣的工作,如果長期把自己的負面情緒藏在心里,自己的心理負擔就會很大,對自己對客戶都不好。
看到客戶家的長輩在照顧寶寶時,有明顯錯誤的方法就要指出來。
千萬不能在產婦面前說壞話,否則更容易引起客戶的討厭。
2,不抱怨生活
如果月嫂總是抱怨生活,說自己的生活不好、工資不高等,會讓身邊的人不喜歡自己。
月嫂一旦身上充滿了負面情緒,就會把自己的壞情緒傳染給身邊的人,對生活不熱愛的人,怎么可能總是被客戶喜歡呢?
真正優秀的月嫂,不僅自己充滿樂觀,還總是會幫助別人消除不開心。
尤其是遇到產后抑郁的產婦,更加需要月嫂的開導。
月嫂都沒有積極的心態,怎么去開導產婦變得開心?
3,學會贊美別人
月嫂要帶給別人正能量,才能讓產婦坐月子輕松愉快。
很多產婦都是第一次做媽媽,不知道怎么照顧寶寶。
如果月嫂在指導產婦帶孩子的時候,能夠夸獎產婦做得好的地方,會給產婦很大的信心。
看到寶寶的爸爸很貼心,照顧寶寶的時候也很耐心細心,也可以用寶寶的口吻來夸夸他,他會更有動力來照顧寶寶。
4,學會寬容
月嫂會遇到很多人,面對很多事情,如果什么事都斤斤計較,就會有很多不開心的事情。
用一顆寬容的心去對待客戶,你會發現客戶其實心眼不壞,只是相處方式不同,沒有必要為了這些雞毛蒜皮的事情鬧得不可開交。
寬容的和被人相處,謙遜的對待別人,這樣的月嫂和別人沒有什么矛盾,在客戶中的印象會更好。
5,每天進步
成為金牌月嫂不是一兩天的事情,不是帶幾個寶寶,工資漲一點就足夠了。
真正的金牌月嫂,每一次上戶會總結很多經驗,照顧寶寶時遇到的問題都會記下來解決,避免以后翻相同的錯誤。
每天都有一點進步,才能有一個大的進步,時間一長才能有更大的變化。
做月嫂,我們就要做一個被客戶信任,被姐妹們尊重,被公司重視的月嫂。